Сайты Alibaba.com и AliExpress.ru очень популярны в России. Из статьи вы узнаете, как покупать товары на Алибабе оптом и в розницу с доставкой в Россию, чем отличается Alibaba от 1688 и как самостоятельно сделать заказ. Но сначала введем в курс дела.
Компания Alibaba Group владеет несколькими веб-порталами (маркетплейсами) в Китае: Alibaba.com, AliExpress, 1688.com, Taobao.com, Tmall и некоторыми другими.
Alibaba и AliExpress — сайты для иностранных клиентов. Они переведены на многие языки и обладают понятным европейцам интерфейсом. Все продавцы, зарегистрированные на AliExpress и Alibaba, должны обеспечить надежную упаковку и доставку товара покупателю. Здесь много селлеров (торговых компаний), которые знают английский язык и ориентированы на продажи иностранцам.
Аккаунты на Alibaba не блокируют, не замораживают, поэтому не надо танцевать вокруг регистраций, как на 1688.
Оптовые маркетплейсы 1688.com и Taobao.com — сайты для внутреннего китайского рынка. Они не переведены на русский или английский язык, обладают сложным для иностранца интерфейсом, а продавцы не занимаются доставкой за пределы Китая и даже не делают надежную упаковку. Более того, на 1688 и Таобао меньше гарантий для покупателя, а аккаунты иностранцев периодически блокируют. Все это отпугивает начинающих предпринимателей, поэтому они чаще склоняются к покупке на Alibaba.com.
Многие стремятся искать и покупать товары на Алибабе из-за Trade Assurance (торговой гарантии), статус verified (аудит Алибаба) и золотого статуса Gold (от $4000 в год). Поэтому мы хотим помочь освоить этот сайт.
Итак, как покупать товары на Алибабе в 2023 году частного лицу или ИП? Начнем с регистрации на Alibaba и поиска поставщика.
Регистрация на Алибабе
Зарегистрироваться на Alibaba проще, чем на Taobao и 1688. Хотя бы потому что аккаунты не замораживают и не блокируют.
Заходим на сайт), находим значок с человечком и, в открывшимся окне, жмете «Присоединяйтесь бесплатно».
После нажатия на кнопку «Присоединяйтесь бесплатно» откроется окно регистрации, где нужно заполнить персональные данные.
Buyer — покупатель, Seller — продавец, Both — оба. Вам нужно выбрать Buyer для уверенной регистрации на Алибаба. Если выбрать Seller или Both, то могут позвонить из колл-центра, чтобы уточнить ваши намерения.
Далее вводите свой email адрес. Подходит как email на @yandex.ru, так и на @gmail.com.
Придумываете и запоминаете пароль минимум из 6 символов. Рекомендуем сделать сложный пароль и записать его.
Вы не сможете пропустить поле компании (Company Name). Самое простое, что можно придумать, написать IP«фамилия», например: «IP Dronov». Проверять все равно никто не будет.
Пишите свое имя и фамилию в транскрипции английскими буквами. Для удобства воспользуйтесь любым сервисом для транскрипции, просто введите в поисковой системе Яндекс или Google: «транскрипция на английском онлайн». Русское имя Михаил (Michael), Иван (Ivan). То же самое сделайте с фамилией.
Нажимаете галочку напротив надписи. Вы подтвердите, что хотите соблюдать правила Alibaba (по ссылке с ними можно ознакомиться), а также готовы получать письма.
Жмете оранжевую кнопку. На указанный email придет шестизначный код, который надо вписать в форму. На этом регистрация завершится и откроется ваш личный кабинет.
Вы можете случайно забрести на аккаунт Seller. Вернуться на аккаунт Buyer можно по кнопке рядом с логотипом Switch Buyer.
Возвращаемся на аккаунт покупателя.
Заполните профиль
После входа рекомендуем навести мышку в правом верхнем углу на надпись My Account и полностью заполнить профиль:
- верифицировать номер телефона (придет код);
- добавить личную фотографию;
- написать адрес регистрации в России;
- уточнить место работы;
- выбрать интересующие группы товаров.
Чем точнее и больше заполнен аккаунт, тем удобнее пользоваться личным кабинетом и веб-сервисом Alibaba.com.
На этом регистрация на Алибаба завершена. Переходим к главным вопросам: как искать товары, как покупать товары на Алибаба, оплачивать и что делать с доставкой.
Поиск товара
Приложение и веб-сервис Alibaba позволяет искать товары и производителей через поисковую строку на русском языке, изображение товара и каталог. Разберем каждый вариант поиска отдельно.
Через поисковую строку. Вводите название товара на русском языке, например: «свадебное платье» и нажимаем кнопку «Поиск».
Обязательно обращайте внимание на меню справа. Оно позволяет уточнить выдачу предложений по вашему запросу. На Alibaba много предложений, поэтому желательно уточнять поиск, чтобы быстрее найти искомый товар. Например, вы можете сделать выборку по торговой гарантии, проверенным поставщикам, времени отклика на заявку и готовности к отправке.
Через изображение (самый удобный способ). Изображение товара вы можете найти в интернете на сайте любого интернет-магазина, маркетплейса (Wildberries, OZON), а также у оптового поставщика в каталоге.
По такой картине можно искать товар на сайте Alibaba.
Нажимаем на иконку фотоаппарата, кнопку «отправить файл», выбираем наш файл в формате png или jpeg, жмем кнопку «открыть».
Через каталог. Это самый неудобный способ поиска товаров. Подходит для простого изучения ассортимента и выбора наобум.
О регистрации и поиске товаров поговорили, теперь подробно о выборе поставщиков и как покупать на Alibaba с доставкой в Россию.
Выбор поставщика на Alibaba
Поставщиков на Alibaba много. Иногда, как и на маркетплейсе 1688.com, можно найти продавцов с похожим или одинаковым товаром. Как выбрать в этом случае?
Во-первых, выбрать поставщика помогут маркеры площадки:
- Gold (золотой), коронка с $ — продавцы платят взносы, чтобы получить привилегированный статус;
- Verified (проверенный поставщик) — специалисты Alibaba съездили для аудита производства (фабрики) за счет продавца, подтвердили наличие работников и товара.
- Trade Assurance (торговая гарантия). Торговая гарантия гарантирует получение товара без 100% предоплаты нужного вам качества. Если с товаром что-то не то, то можно открыть арбитраж и потребовать выполнения обязательств по договору. В большинстве случаем Alibaba на стороне покупателя.
Если у двух поставщиков есть все маркеты, то выбирать стоит того, с кем вам будет комфортнее общаться или кто пойдет на более жесткий договор.
Во-вторых, смотрите на профиль продавца.
На Алибаба несколько видов профилей для продавцов:
- Custom manufacturer (производитель по индивидуальному заказу);
- Trading Company (торговая компания, большой магазин);
- Multispecialty supplier (посредник).
Manufacturer — если нужен определенный товар или товар под вашим брендом (OEM) за минимальную стоимость большим оптом (от 300, 500, 1000 шт). Вы также можете заказать у фабрики услугу ODM-производство.
Trading Company (работают с несколькими фабриками) — вы хотите купить несколько товаров у одного поставщика и готовы мириться с небольшой наценкой за поиск товара. Иногда могут договариваться с фабриками об OEM-производстве. Тоже надежный вариант, когда нужны маленькие партии от 10 — 50 шт.
Multispecialty supplier — самый плохой вариант для оптовой закупки товара на Алибаба, но подходит для покупки товаров для себя от 1 шт.
Итак, фабрику или торговую компанию выбрали, как заказать товар на Алибабе и договорившись с поставщиком?
Оформление покупки, общение с менеджером
На Alibaba нельзя положить товар в корзину как в обычном интернет-магазине. Это маркетплейс объявлений, чем-то напоминающий Авито в России (может отдаленно в вопросе договоренностей). Продавцу нужно написать или позвонить. Если НЕ владеете разговорным китайским или английским языком, то лучше написать продавцу.
Во время переписки желательно использовать англоязычные профессиональные термины:
- QUOTE — цена (квота);
- MOQ — минимальное количество товара;
- INQUIRY — запрос;
- LEAD TIME — время на производство продукта.
Написать продавцу лучше на английском языке. Если ответа нет, попробуйте перевести письмо на китайским упращенный язык и повторить попытку.
Что написать продавцу, чтобы получить понятный и быстрый ответ? Главные составляющие письма:
- Поздороваться.
- Точно указать тип товара (есть ли наличие).
- Написать желаемое количество товара.
- Запросить стоимость на указанное количество.
- Прислать адрес, на который нужно сделать доставку.
Если задача не просто купить товар, а сделать брендирование (OEM) или заказать производство под себя (ODM), то сразу скажите об этом в первом сообщении. Скорее всего, вам ответит менеджер и будет задавать множество вопросов по товару, чтобы сделать банальный расчет стоимости производства.
О чем будут спрашивать
- что заказываете;
- какой объем (первая партия, последующие);
- есть ли сроки поставки;
- какие материалы нужно использовать;
- цвет и оттенок (Pantone);
- технические характеристики;
- нужное качество товара;
- какая нужна упаковка;
- и т. д.
Переписка может идти долго при желании заказать производство товара на фабрике.
Когда вся информация будет собрана, менеджер назовет стоимость производства. Если хотите получить предложение от нескольких фабрик, то придется запастись терпением в переписке или заранее прописать грамотное техническое задание для фабрики.
Варианты оплаты и доставки
Из-за санкций со стороны США есть сложности с оплатой поставщикам Alibaba из России. Теперь нельзя сделать SWIFT перевод в долларах или воспользоваться Western Union без риска блокировки перевода. На март 2023 года перевести деньги возможно в юанях из банков России от юридического лица, однако нужно будет объяснить китайскому банку, откуда, зачем и кому перевод (цели).
Физические и юридические лица могут сделать перевод через российских и китайских посредников, в рублях с Тинькофф и Райффайзен на счета логистических карго компаний в Китае, а также через партнеров за пределами России.
Многие продавцы предлагают свои варианты оплаты и доставки товаров с Alibaba в Россию через своих посредников (партнеров). Всегда можете спросить как покупать товары на Алибабе в розницу с доставкой в России у поставщика. На такие вопросы часто отвечают перекупщики и торговые компании.
При покупке товаров оптом у одного поставщика, то это удобный вариант организации оплаты с доставкой в Россию. Посредник возьмет от 3% с суммы сделки в качестве своего гонорара.
Если покупаете товары у нескольких поставщиков, или поставщик не занимается доставкой (термин EXW), и нужна карго доставка, то выгоднее воспользоваться услугами логистической компании. Вы закажите товары на один склад в Китае от нескольких поставщиков, где все товары проверят, консолидируют в единую упаковку и отправляют в Россию.
Говоря о доставке, нужно определиться с терминами, которые используют менеджеры:
- EXW — поставщик не занимается доставкой даже по Китаю;
- FOB — доставляют по Китаю до склада или порта;
- DDP — доставка с оплатой пошлин в страну покупателя (до склада).
Производитель, занимающийся доставкой DDP, отправит товары в белую с оформлением всех бумаг, растаможкой и другими нюансами. За это тоже придется заплатить. Иногда предлагают выбор — карго доставка или официально через границу.
Доставка образцов — отдельная история. Практически все фабрики найдут способ отправить вам образец товара, если вы уже внесли предоплату за производство партии или уже что-то производили. Стоимость отправки образца стоит $100 — 200. Образец часто дают бесплатно, оплатить нужно только доставку.
Выводы об Alibaba
Вы узнали, как покупать товары на Алибабе в розницу и оптом. Давайте сделаем несколько выводом по сайту Alibaba, выкупу, доставке и другим вопросам, которые мы разобрали.
- Дружелюбный сайт. Простая регистрация, аккаунты не блокируют, есть русский и английский язык, многие продавцы знают английский (проще договориться).
- Цены выше, чем на внутренних китайских сайтах 1688 и Таобао, но если договориться с фабрикой на крупную партию, то цены могут быть такие же или ниже.
- Нет смысла покупать товары в розницу. Алибаба — сайт для оптовиков. Для розничных покупок лучше подойдет Таобао.
- При выборе поставщика нужно смотреть на маркеры Verified и Trade Assurance. Это гарантирует поставку вовремя и без проблем.
- Если поставщик не выполнил условия договора, то можно открыть арбитраж и добиться компенсаций, учтенных в договоре.